Prefácio
ISO (a Organização Internacional para Padronização) é uma federação mundial de órgãos de normalização nacionais (órgãos membros da ISO). O trabalho de preparação de Normas Internacionais é normalmente realizado por meio de comitês técnicos da ISO. Cada órgão membro interessado em um assunto para o qual um comitê técnico tenha sido estabelecido tem o direito de ser representado nesse comitê. Organizações internacionais, governamentais e não governamentais, em articulação com a ISO, também participam do trabalho. A ISO colabora estreitamente com a Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC) em todos os assuntos de padronização eletrotécnica.
Os procedimentos usados para desenvolver este documento e aqueles destinados à sua posterior manutenção são descritos nas Diretivas ISO / IEC, Parte 1. Em particular, os diferentes critérios de aprovação necessários para os diferentes tipos de documentos ISO devem ser observados. Este documento foi elaborado de acordo com as regras editoriais das Diretivas ISO / IEC, Parte 2 (verwww.iso.org/directives).
Chama-se a atenção para a possibilidade de alguns dos elementos deste documento estarem sujeitos a direitos de patente. A ISO não deve ser responsabilizada pela identificação de qualquer ou todos esses direitos de patente. Os detalhes de quaisquer direitos de patente identificados durante o desenvolvimento do documento estarão na Introdução e / ou na lista ISO de declarações de patentes recebidas (verwww.iso.org/patents).
Qualquer nome comercial usado neste documento é uma informação fornecida para a conveniência dos usuários e não constitui um endosso.
Para obter uma explicação sobre o significado dos termos e expressões específicos da ISO relacionados à avaliação da conformidade, bem como informações sobre a adesão da ISO aos princípios da Organização Mundial do Comércio (OMC) nas Barreiras Técnicas ao Comércio (TBT), consulte a seguinte URL:www.iso.org/iso/foreword.html.
O comitê responsável por este documento é o Comitê Técnico ISO / TC 176, Gestão e garantia da qualidade, Subcomitê SC 2, Sistemas de qualidade.
Esta quinta edição cancela e substitui a quarta edição (ISO 9001: 2008), que foi tecnicamente revisada, por meio da adoção de uma sequência de cláusulas revisada e da adaptação dos princípios de gestão da qualidade revisados e de novos conceitos.
